Letzte Aktualisierung: 1. Oktober 2026
Diese Bedingungen regeln den Zugang, die Nutzung und die über YOMMY getätigten Einkäufe.
Mit der Nutzung dieser Website oder der Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Nutzer diese Bedingungen. Wir empfehlen, sie vor dem Kauf sorgfältig zu lesen.
1. Identifizierung des Verkäufers
Der Shop YOMMY wird betrieben von:
Grupo Isol Administracion S.L.
CIF: B88368089
USt-Nr.: ESB88368089
Adresse: Calle de la Sierra Nevada 17, 28970 Humanes de Madrid, Madrid, Spanien
E-Mail: soporte@yommymascotas.eu
Telefon: +34 602 717 009
2. Produkte
YOMMY vertreibt Produkte und Zubehör für Haustiere.
Wir bemühen uns, die Eigenschaften, Fotografien, Farben, Abmessungen und weitere Informationen zu unseren Produkten so genau wie möglich darzustellen.
Dennoch können je nach verwendetem Gerät oder Bildschirm geringfügige Unterschiede in der Darstellung von Farben oder Bildern auftreten.
3. Preise
Die anwendbaren Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Shop angezeigten Preise.
Vor der Bestätigung des Kaufs kann der Kunde den Preis der Produkte sowie, falls zutreffend, die damit verbundenen Versandkosten einsehen.
YOMMY kann seine Preise und Aktionen jederzeit ändern, ohne dass diese Änderungen Bestellungen betreffen, die bereits bestätigt wurden, sofern nicht gesetzlich anders vorgesehen.
4. Kaufprozess
Um einen Kauf zu tätigen, muss der Kunde die gewünschten Produkte auswählen, sie in den Warenkorb legen und den Zahlungsvorgang abschließen, indem er die angeforderten Informationen angibt.
Vor Abschluss der Bestellung hat der Kunde die Möglichkeit, die eingegebenen Informationen zu überprüfen.
Sobald der Kaufprozess erfolgreich abgeschlossen wurde, wird die entsprechende Bestellbestätigung bereitgestellt.
5. Zahlungsmethoden
Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden während des Kaufprozesses angezeigt.
Zu den möglicherweise verfügbaren Zahlungsmethoden gehören:
- Kredit- oder Debitkarten.
- PayPal.
Die genaue Verfügbarkeit jeder Methode wird zum Zeitpunkt des Bestellabschlusses angegeben.
6. Versand
YOMMY liefert nach Spanien und in die übrigen Länder der Europäischen Union.
Die voraussichtlichen Lieferzeiten sind:
Spanien: 2–5 Werktage.
Restliche Europäische Union: 5–10 Werktage.
Diese Fristen sind Schätzwerte und können durch Feiertage, Zeiten hoher Nachfrage, Transportprobleme oder andere Umstände, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle von YOMMY liegen, beeinträchtigt werden.
Die anwendbaren Versandkosten werden während des Kaufprozesses vor der Bestätigung der Bestellung angezeigt.
7. Widerrufsrecht und Rückgaben
Grundsätzlich und sofern gesetzlich nicht anders vorgesehen haben Verbraucher 14 KalendertageZeit, um von einem über Fernkommunikationsmittel getätigten Kauf zurückzutreten. Bei einem Kaufvertrag über Waren beginnt die Frist, sobald der Verbraucher oder von ihm benannte Dritter die physische Besitznahme der Waren erlangt hat. BOE
Um eine Rückgabe mitzuteilen oder das Widerrufsrecht auszuüben, kann der Kunde Kontakt aufnehmen mit:
Der Verbraucher muss die Produkte innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen zurücksenden.
Detaillierte Bedingungen können auf unserer Seite Austausch und Rückgabe.
8. Defekte oder fehlerhafte Produkte
Wenn der Kunde ein beschädigtes, defektes oder vom Bestellten abweichendes Produkt erhält, muss er sich mit seiner Bestellnummer an YOMMY wenden und die erforderlichen Informationen zur Überprüfung des Vorfalls bereitstellen.
9. Rückerstattungen
Wenn eine Rückerstattung erfolgt, wird diese gemäß der geltenden Gesetzgebung und grundsätzlich über dasselbe Zahlungsmittel abgewickelt, das für den Kauf verwendet wurde, es sei denn, es wird ausdrücklich ein anderes zulässiges Zahlungsmittel vereinbart.
Im Falle eines Widerrufs legt die Rechtsvorschrift grundsätzlich fest, dass der Unternehmer die Rückerstattung ohne unangemessene Verzögerung und innerhalb von 14 Kalendertagen ab Kenntnisnahme über die Widerrufsentscheidung vornehmen muss, ohne die gesetzlich vorgesehenen Bedingungen für die Rückgabe der Waren zu berühren. BOE
10. Haftung
YOMMY haftet nicht für die Nichterfüllung oder Verzögerungen, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner zumutbaren Kontrolle liegen, ohne die dem Verbraucher gemäß der geltenden Rechtsvorschriften zustehenden Rechte zu berühren.
Nichts in diesen Bedingungen schränkt die gesetzlich anerkannten Rechte der Verbraucher und Nutzer ein.
11. Geistiges Eigentum
Die Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Designs, Logos, grafische Elemente und eigene Bilder, sind durch die geltenden Vorschriften zum Schutz des geistigen und gewerblichen Eigentums geschützt.
Sie dürfen ohne Genehmigung nicht verwendet, vervielfältigt oder verbreitet werden, wenn eine solche Genehmigung gesetzlich erforderlich ist.
12. Änderung der Bedingungen
YOMMY kann diese Bedingungen aktualisieren, wenn dies aufgrund von Änderungen an seinen Dienstleistungen, Abläufen oder den geltenden Vorschriften erforderlich ist.
Die auf der Website veröffentlichte Version ist zur Einsicht verfügbar.
13. Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht und den anwendbaren Verbraucherschutzvorschriften.
14. Kontakt
Für alle Fragen zu diesen Bedingungen:
Grupo Isol Administracion S.L.
E-Mail: soporte@yommymascotas.eu
Telefon: +34 602 717 009